Politica de confidențialitate

Protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal este importantă pentru noi.

Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care sunt colectate, utilizate și protejate datele cu caracter personal atunci când utilizați website-ul www.mihaelaposea.ro sau ne contactați prin intermediul datelor de contact disponibile pe website.

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal („GDPR”) și cu legislația aplicabilă în România.

Cine este operatorul datelor?

Operatorul datelor cu caracter personal este:

POSEAMED SRL
CIF: 51741785
Nr. Registrul Comerțului: J2025 0320 23003
Sediu social: București, Sector 4, Strada Povestei, Nr. 10, Spațiul Comercial Nr. 1, Demisol, Camera 1
Reprezentant legal: Posea Mihaela Camelia, Administrator
E-mail: contact@mihaelaposea.ro
Website: www.mihaelaposea.ro

Pentru întrebări sau solicitări referitoare la prelucrarea datelor cu caracter personal, ne puteți contacta la adresa: contact@mihaelaposea.ro.

Ce date cu caracter personal putem prelucra?

În funcție de modul în care utilizați website-ul sau ne contactați, putem prelucra anumite date cu caracter personal.

Date de identificare și contact

Atunci când ne contactați telefonic sau prin e-mail, folosind datele de contact publicate pe website, putem prelucra:

• nume și prenume;
• număr de telefon;
• adresă de e-mail;
• informațiile comunicate de dumneavoastră într-un mesaj.

Date privind solicitările de programare

Atunci când solicitați o programare, telefonic, prin e-mail sau prin formularul de pe site, putem prelucra informațiile necesare pentru:

• identificarea solicitării;
• contactarea dumneavoastră;
• stabilirea sau modificarea unei programări;
• comunicările administrative legate de programare.

Date transmise prin formularul de programare

Puteți solicita o programare prin formularul disponibil pe paginile Acasă, Servicii și Contact. Prin formular prelucrăm: numele și prenumele, numărul de telefon, adresa de e-mail și mesajul dumneavoastră (dacă doriți să îl transmiteți). Datele sunt folosite exclusiv pentru a vă contacta în legătură cu solicitarea și pentru stabilirea programării.

Datele din formular sunt transmise prin e-mail către adresa contact@mihaelaposea.ro și nu sunt stocate în baza de date a website-ului. Formularul nu folosește cookie-uri. Pentru protecția împotriva mesajelor automate, sistemul poate reține temporar, pentru câteva minute, un identificator tehnic derivat din adresa IP.

Vă rugăm să nu includeți în formular informații medicale, diagnostice, analize sau documente. Formularul servește exclusiv stabilirii unei programări.

Date tehnice

Infrastructura tehnică prin care este furnizat website-ul poate genera automat anumite informații necesare pentru funcționare și securitate, precum:

• adresa IP;
• data și ora unei solicitări;
• informații tehnice despre browser sau dispozitiv;
• log-uri tehnice și de securitate.

Aceste informații sunt folosite exclusiv în scopuri tehnice și de securitate. Website-ul nu utilizează servicii de analiză a traficului, tehnologii de publicitate și nu creează cookie-uri pentru vizitatori. Detalii în Politica de cookies.

Date privind sănătatea

Website-ul general și formularul de contact/programare nu sunt destinate transmiterii de documente sau informații medicale.

Vă rugăm să nu transmiteți prin formularul general de contact sau prin mesajele inițiale:

• analize medicale;
• diagnostice;
• documente medicale;
• imagini ale unor documente medicale;
• informații detaliate privind starea de sănătate.

Formularul este destinat exclusiv solicitărilor de contact și programare.

Datele medicale necesare desfășurării efective a serviciilor medicale, dacă este cazul, sunt gestionate separat, în cadrul relației medicale și în conformitate cu obligațiile legale aplicabile.

În ce scop folosim datele?

Datele cu caracter personal pot fi utilizate, după caz, pentru:

• a răspunde solicitărilor transmise;
• a comunica cu persoanele care ne contactează;
• a organiza și gestiona programările;
• a furniza informațiile solicitate despre serviciile disponibile;
• administrarea și securitatea website-ului;
• respectarea unor obligații legale;
• constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi, atunci când este necesar.

Care este temeiul prelucrării?

În funcție de interacțiunea concretă, datele cu caracter personal pot fi prelucrate atunci când prelucrarea este necesară:

• pentru efectuarea demersurilor solicitate de persoana vizată înainte de încheierea unei relații contractuale sau pentru executarea acesteia, unde este aplicabil, de exemplu gestionarea unei solicitări de programare;
• pentru îndeplinirea unor obligații legale ale operatorului, unde este aplicabil;
• în baza interesului legitim privind administrarea, securitatea și protejarea website-ului și a activității, atunci când acest temei este aplicabil, de exemplu log-urile tehnice și de securitate;
• în baza consimțământului, numai în situațiile în care acesta este în mod real temeiul juridic necesar.

Cui putem transmite datele?

POSEAMED SRL nu vinde datele cu caracter personal ale utilizatorilor website-ului.

Datele pot fi accesibile, strict în măsura necesară, următoarelor categorii de destinatari:

• furnizorul de găzduire și infrastructură tehnică a website-ului;
• furnizorii care asigură mentenanța tehnică a website-ului;
• furnizorul serviciului de e-mail utilizat pentru corespondență;
• consultanți profesioniști (de exemplu juridici sau contabili), atunci când este necesar;
• autorități publice, atunci când divulgarea este impusă de lege.

Website-ul nu utilizează în prezent servicii de analiză, platforme de publicitate, sisteme CRM sau servicii de newsletter.

Transferul datelor în afara Spațiului Economic European

La data ultimei actualizări, website-ul nu utilizează servicii care să implice transferul datelor cu caracter personal în afara Spațiului Economic European.

Dacă în viitor vor fi introduse servicii care implică astfel de transferuri, acestea vor fi realizate numai cu respectarea garanțiilor prevăzute de GDPR, iar prezenta Politică va fi actualizată corespunzător.

Cât timp păstrăm datele?

Datele cu caracter personal sunt păstrate numai pe durata necesară îndeplinirii scopului pentru care au fost colectate și, unde este cazul, pe durata impusă de obligațiile legale aplicabile sau necesară pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi.

Corespondența legată de solicitări de contact sau de programare nu este păstrată mai mult decât este necesar pentru gestionarea solicitării respective, cu excepția situațiilor în care o obligație legală impune altfel.

Mesajele primite prin formularul de programare sunt păstrate în căsuța de e-mail doar cât este necesar pentru gestionarea solicitării, de regulă cel mult 12 luni.

Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor și în condițiile prevăzute de aceasta, beneficiați de următoarele drepturi:

Dreptul de acces

Dreptul de a solicita informații privind datele cu caracter personal prelucrate și, unde este cazul, o copie a acestora.

Dreptul la rectificare

Dreptul de a solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.

Dreptul la ștergere

În situațiile prevăzute de lege, dreptul de a solicita ștergerea datelor cu caracter personal.

Dreptul la restricționarea prelucrării

În anumite situații, dreptul de a solicita limitarea modului în care datele sunt utilizate.

Dreptul la portabilitatea datelor

În cazurile prevăzute de GDPR, dreptul de a primi anumite date într-un format structurat și de a solicita transmiterea acestora către un alt operator.

Dreptul la opoziție

În situațiile prevăzute de GDPR, dreptul de a vă opune anumitor prelucrări.

Dreptul de a retrage consimțământul

Atunci când o prelucrare se bazează pe consimțământ, acesta poate fi retras în orice moment, fără ca retragerea să afecteze legalitatea prelucrării efectuate anterior.

Cum vă puteți exercita drepturile?

Solicitările referitoare la datele cu caracter personal pot fi transmise la adresa: contact@mihaelaposea.ro.

Atunci când este necesar pentru a evita divulgarea neautorizată a datelor, putem solicita informații suplimentare pentru verificarea identității persoanei care formulează solicitarea.

Dreptul de a depune o plângere

Dacă apreciați că prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal încalcă legislația aplicabilă privind protecția datelor, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă.

Pentru România, aceasta este Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): www.dataprotection.ro.

Securitatea datelor

Utilizăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării, pierderii sau distrugerii, ținând cont de natura datelor și de contextul tehnic al prelucrării.

Cookie-uri și tehnologii similare

Informațiile despre cookie-uri și tehnologii similare sunt disponibile separat, în Politica de cookies. La data ultimei actualizări, paginile publice ale website-ului nu creează cookie-uri pentru vizitatori.

Linkuri către alte website-uri

Website-ul poate conține linkuri către website-uri externe. POSEAMED SRL nu este responsabilă pentru practicile de confidențialitate ale website-urilor aparținând terților. Vă recomandăm să consultați politicile de confidențialitate ale serviciilor respective.

Datele minorilor

Website-ul general nu este destinat transmiterii independente de date cu caracter personal de către minori. Atunci când serviciile privesc persoane minore, acestea sunt gestionate separat, în cadrul relației medicale, cu implicarea reprezentanților legali și în conformitate cu procedurile legale aplicabile.

Actualizarea Politicii de confidențialitate

Prezenta Politică de confidențialitate poate fi actualizată atunci când se modifică funcționalitățile website-ului, furnizorii de servicii utilizați, practicile de prelucrare a datelor sau cerințele legale aplicabile.

Recomandăm consultarea periodică a acestei pagini. Atunci când sunt făcute modificări semnificative, versiunea publicată pe website va fi actualizată corespunzător.

Contact

Pentru întrebări sau solicitări privind protecția datelor cu caracter personal:

POSEAMED SRL
E-mail: contact@mihaelaposea.ro
Website: www.mihaelaposea.ro